Публічна оферта

Будь ласка, уважно ознайомтеся з текстом цього Договору. Оплата будь-якої послуги, цифрового або фізичного товару на сайті чи у Telegram-боті є вашим повним підтвердженням згоди (акцептом) з усіма пунктами, викладеними нижче.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей Договір є офіційною та публічною пропозицією (офертою) Виконавця (ФОП Андрієвський Микита Сергійович, РНОКПП: 3373708834), адресованою будь-якій фізичній особі (Користувачу).

1.2. Об'єктом договору є:
— надання доступу до цифрового контенту (відеокурси, аудіопрактики, текстові матеріали);
— консультаційні послуги (діагностика Таро, Матриця Долі, натальна карта, індивідуальні ритуали);
— реалізація фізичних товарів (кристали, трави, свічки, браслети тощо).

1.3. Акцептом оферти є здійснення повної або часткової оплати послуги/товару. З цього моменту Договір вважається укладеним та прирівнюється до підписаного письмового правочину.

2. ПРАВИЛА ДОСТУПУ ТА БЕЗПЕКИ АКАУНТУ

2.1. Доступ до придбаних цифрових матеріалів надається персонально Користувачу через Особистий кабінет на веб-сайті та/або офіційний Telegram-бот платформи.

2.2. Ідентифікація Користувача відбувається за номером телефону, Email та Telegram ID. Користувач несе повну відповідальність за збереження конфіденційності своїх даних для входу.

2.3. Сувора заборона передачі доступу: Передача реквізитів доступу (логін, пароль, посилання) третім особам категорично заборонена. Доступ надається виключно для особистого некомерційного використання однією особою.

Виконавець використовує автоматизовані системи аналітики для відстеження активності, включаючи моніторинг IP-адрес, геопозиції та ідентифікаторів пристроїв.

У разі виявлення входу в акаунт з різних пристроїв одночасно або з різних географічних локацій, що вказує на передачу доступу, акаунт Користувача блокується назавжди в автоматичному режимі без попередження. У такому разі грошові кошти не повертаються, а доступ до всіх раніше придбаних матеріалів анулюється без права на відновлення.

3. ОСОБЛИВОСТІ ЕЗОТЕРИЧНИХ ТА ІНФОРМАЦІЙНИХ ПОСЛУГ

3.1. Відсутність гарантій: Враховуючи суб'єктивну, духовну та нематеріальну природу послуг, Виконавець не надає жодних гарантій щодо конкретних життєвих, фінансових чи духовних результатів. Користувач підтверджує, що розуміє: результати залежать від індивідуальних зусиль та особистої інтерпретації практик.

3.2. Етичний кодекс: Виконавець залишає за собою право припинити надання послуг Користувачу без повернення коштів у разі агресивної поведінки, образ Майстра або інших учасників спільноти.

3.3. Медичне застереження: Езотеричні практики не замінюють медичну або психотерапевтичну допомогу. Перед використанням трав та свічок Користувач зобов'язаний самостійно переконатися у відсутності алергічних реакцій.

4. ПОРЯДОК ОПЛАТИ ТА ДОСТАВКИ

4.1. Оплата здійснюється через платіжні системи у 100% обсязі, якщо інше не передбачено умовами розстрочки.

4.2. Доставка фізичних товарів здійснюється логістичними компаніями (Нова Пошта або Укрпошта) за рахунок Користувача. Ризик випадкового пошкодження товару переходить до Користувача в момент передачі товару перевізнику.

5. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ ТА ВІДМОВИ

5.1. Цифровий контент: Згідно зі ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів», право на розірвання договору не застосовується до цифрового контенту, який не надається на матеріальному носії, якщо виконання розпочалося. Повернення можливе лише протягом 1 години після оплати, за умови, що Користувач не розпочав проходження курсу. Наша система автоматично фіксує початок використання матеріалів.

5.2. Фізичні товари: Трави, свічки та кристали, що не мають слідів використання та пошкоджень, і не були виконані під індивідуальне замовлення, підлягають поверненню протягом 14 днів.

5.3. Індивідуальні вироби: Захисні браслети та програмні свічки, виготовлені/налаштовані індивідуально під запит Користувача, не підлягають обміну або поверненню (згідно зі ст. 13 ЗУ «Про захист прав споживачів»).

5.4. Послуги: Повернення за діагностику Таро, розбір Матриці Долі, розбір натальної карти та за початок індивідуальної практики неможливе після того, як Виконавець приступив до виконання.

6. ЗАХИСТ ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

6.1. Усі авторські права на методики, відео, зображення, тексти та торговельну марку "Soul Lab" належать Виконавцю. Будь-яке копіювання, запис екрану або розповсюдження матеріалів (у тому числі в "складчинах") є порушенням Кримінального кодексу України та карається судовими позовами та штрафами.

7. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ